В субботу разбудил меня звонком один из наших водителей. Я ночь накануне дежурил, пытался утром немного поспать, не вышло...

Прибыл он по заявке, но уехать было не суждено, женщина уперлась и не хотела ребенка укладывать в кресло. Ну вот ни в какую. Водитель позвонил мне, обрисовал мне ситуацию, передал ей трубку и на меня полилось "да я... да она... будет кричать... зачем мне эти нервы... в кресле не сидит... я знаю своего ребенка...".

Я честно попытался ей объяснить, что вне кресла я не могу перевозить детей. Тем более таких маленьких (ребенок не держит головку еще)... Приперались долго. Она уже на истерику срываться начала. Я предложил ей отказаться от нашей машину и поймать другую. Она отказалась.

Да, с ребенком не все хорошо. Вероятно, серьезное заболевание. Да, мама пытается свести все нервы и ребенка и свои к минимуму. Да, она будет крепко держать свою крошку. Я все равно не могу везти малыша вне кресла. Мне не позволяет совесть и.., ну если хотите, ответственность (спасибо, мамочка!). Я не хочу рвать на себе потом волосы, когда от неловкого столкновения у 10 месячной малышки будет перелом атланта, а это моментальный летальный исход. Уверен, это не нужно и нашему водителю, о котором, кстати, кроме как с положительной стороны, еще ни один заказчик не отзывался. Сергей, обходительный и внимательный человек. Я уверен, он попытался вежливо объяснить этой мамочке и до звонка мне, что она делает неправильно. Другое дело, что у всех нас есть выбор. Женщина сделала свой...

Наш водитель медленно довез их до большой дороге, они поймали "Волгу" и уехали. Разумеется, она пообещала больше никогда к нам не обращаться.

В эту же субботу, еще одна дама отказывалась усаживать семимесячного малыша в кресло, потому что "оно какое-то у вас выгнутое. ей там будет неудобно...". Ну вот что тут им скажешь. Можно подумать педиатры и инженеры не трудились над тем, чтобы сделать детское автокресло подходящим для детей...

Воскресенье же, был обычным трудовым днем. Отзывы о такси с детским автокреслом, за эти выходные, были только положительными... А я и без того знаю, как мы стараемся работать хорошо и знаю точно - у нас получается!